上海岚维电子科技有限公司一直致力于提供专业的信息化解决方案，涉及电子政务及办公自动化、综合布线及安防工程等领域。在系统的解决方案设计、项目工程管理实施、新技术合理应用及个性化定制软件开发方面积累了丰富的经验，拥有雄厚的系统设计和开发建设的实力。
公司主营业务分别是：系统集成、软件开发、产品销售、业务咨询、IT服务、教学培训。系统集成由两大技术支持体系组成，分别是多媒体音视频系统部和服务器网路系统部。无论何时，都需要保持合作的态度，客户的意见与建议是对我们的鞭策和激励，我们将会本着提供更加优秀的服务与客户共赢未来。
我们拥有充满激情并富有经验的技术团队，所有的专业能力成就了项目的顺利完成和客户的赞扬。
发展目标
我们注重计算机相关设备的正规性，为客户提供专业的技术咨询和服务，通过优秀的施工方案与优良快速的修复能力，优异高效的软件开发和咨询能力，目标成为全球领先的运维外包服务商。
- 计算机相关设备的正规性
- 专业的技术咨询和服务
- 优秀的弱电施工能力
- 优良快速的硬件修复能力
- 送达备件的及时性
- 量身定制的软件开发和咨询能力
- 成为全球领先的运维外包服务商
企业宗旨
- 为客户提供优秀的计算机系统集成解决方案
- 帮助用户选择最为合适的计算机硬件及配套设备
- 为用户提供高品质的硬件MA维保和运维外包服务
- 完成符合国家标准的弱电施工项目
- 为您的企业量身打造专业的解决方案，实现最佳的性能和成本配比。
主营业务
- 计算机软、硬件及通信设备的销售，
- 工业自动化相关的技术开发、咨询服务
- 计算机系统相关的技术开发、咨询服务
- 弱电工程、计算机信息系统集成
- 计算机维修、计算机软件开发及维护
- 计算机软件开发及维护
- 依托于ITIL流程管理的运维服务
服务特色
技术人员最快2小时内到场 最快6小时内完成备件更换，修复硬件问题 本地备件、物流保障维护效率 各级别SLA均承诺硬件修复时间 故障处理情况实时短信通告、在线查询、短信通知等 通过ITSS国家标准。
| 可选服务级别 | 服务热线响应时间 | 工程师到场时间 | 硬件修复时间 |
| SLA_1 | 7*24*15min | 7*24*2h | 7*24*6h |
| SLA_2 | 7*24*30min | 7*24*4h | 7*24*12h |
| SLA_3 | 7*24*30min | 5*9*NBD（下一工作日内） | 三个工作日 |
服务热线响应时间:在合同约定的服务时间范围内，从客户通过热线提出服务请求到锐行快捷服务坐席人员记录并确认客户服务请求所用的时间；工程师到场时间: 从客户通过热线提出服务请求开始，到工程师到达客户现场所用时间；硬件修复时间: 从客户通过热线提出服务请求开始，到工程师完成备件更换，修复硬件问题所用时间。